渠道體系

穩(wěn)定的渠道支持體系

我們選擇經(jīng)銷商非常慎重，但是就像我們宏科水電的做事一樣：“選擇了，我們就要堅定地走下去”。我們首先會做到“不拋棄、不放棄”。我們詳細制定了：經(jīng)銷商培養(yǎng)方案、項目管理機制、項目授權(quán)機制、合同審批流程、發(fā)貨流程、服務(wù)支持流程、經(jīng)銷商管理和開發(fā)流程等等制度和流程，規(guī)范我們的管理行為。

完善的售后服務(wù)體系

宏科水電自成立之初，就非常重視售后服務(wù)體系的建設(shè)，因為我們知道每一套設(shè)備都是客戶對我們的信任，我們經(jīng)常會說“每一套設(shè)備都是我們嫁出去的女兒”，我們都會細心呵護和全程負責，每個月的巡檢手冊就是最有力的說明，每次我們都會對設(shè)備的噪音、溫度、運行環(huán)境、軟件進行一次全方位的檢查，防患于未然。我們新的供水設(shè)備在售后服務(wù)上更是做了更大的提升，大大降低了設(shè)備故障率的同時，利用大數(shù)據(jù)的傳輸和分析，盡快發(fā)現(xiàn)隱患，并提供迅速支持。